Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par le biais du site [nom du site], exploité par [Nom de l’entreprise / Auto-entrepreneur(e)], pour la vente en ligne de parfums de Dubaï et de produits cosmétiques. En validant sa commande, le client accepte les présentes CGV dans leur intégralité. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou document contradictoire.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, ingrédients…). Toutefois, une variation minime dans la présentation n'engage pas la responsabilité du vendeur. Tous les produits proposés sont conformes à la législation en vigueur et aux normes applicables en Europe.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au client après validation du paiement. Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec un client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement intégral.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus au transporteur ou à des cas de force majeure.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, à condition que les produits n’aient pas été ouverts, utilisés ou endommagés, notamment pour les produits d’hygiène et de beauté. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retours & Remboursements
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non ouverts, et accompagnés de leur emballage d’origine. Après vérification, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes et sont strictement confidentielles. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément à la législation en vigueur (RGPD).
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.