🔒 Politique de Confidentialité 

Chez SULTANEA, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

🧾 1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SULTANEA – EI immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 943425587
📍 Adresse :avenue Paul Giacobbi a Bastia 20600
📩 Email : contact@sultanea.fr

📋 2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience client.
Ces données peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

• Historique de commandes

🎯 3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

• Traiter et livrer les commandes

• Gérer la relation client et le service après-vente

• Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

🤝 4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance (ex. : transporteurs, prestataires de paiement) uniquement dans le cadre du traitement de votre commande.

🛡️ 5. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, perte ou divulgation.

⏳ 6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales spécifiques.

🧑‍⚖️ 7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition et d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :
📩 contact@sultanea.fr

🍪 8. Cookies

Le site SULTANEA utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, analyser le trafic ou proposer des contenus personnalisés.
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de votre navigateur.

📅 9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Dernière mise à jour : [à compléter, ex. 26 juin 2025]